ДЕЛЬТА-СИ

                АРБИТР

                                       

ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ


В данном разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием прежде, чем обращаться в службу поддержки за разъяснением.
Чтобы увидеть ответ, нажмите на интересующий вопрос.

  • 1. Общие вопросы

  • 1.1 Что такое программный комплекс ДЕЛЬТА-СИ и для чего он нужен?
  • 1.2 Какая версия ДЕЛЬТА-СИ подходит для использования в нашей метрологической службе?
  • 1.3 Как лицензируется ПК ДЕЛЬТА-СИ?
  • 1.4 Каковы системные требования для ПК ДЕЛЬТА-СИ?
  • 1.5 Как купить ПК ДЕЛЬТА-СИ?
  • 1.6 Какова стоимость ПК ДЕЛЬТА-СИ?
  • 1.7 Существуют ли ограничения на количество автоматизированных рабочих мест Метролога в составе ДЕЛЬТА-СИ? (Возможен ли вариант поставки, включающий пять (или более) АРМ Метролога с разграничением прав доступа?)
  • 1.8 Как в ПК ДЕЛЬТА-СИ реализована система разграничения прав доступа пользователей?
  • 1.9 Филиалы нашего предприятия расположены в разных регионах России, возможно ли установить программный комплекс ДЕЛЬТА-СИ на всех предприятиях и пользоваться одной базой данных?
  • 1.10 Как в ДЕЛЬТА-СИ ведется учет средств измерений (СИ)?
  • 1.11 Что подразумевается под средствами автоматизации?
  • 1.12 Каким образом система электронных паспортов в ПК ДЕЛЬТА-СИ позволяет учитывать СИ, имеющие различные метрологические характеристики? (Каким образом электронный паспорт позволяет учитывать СИ различных типов?)
  • 1.13 Как организован учет перемещений СИ внутри предприятия?
  • 1.14 Каков срок гарантийного обслуживания?
  • 1.15 Как в ПК ДЕЛЬТА-СИ организована работа с поверительными клеймами в виде наклеек?
  • 1.16 Возможно ли в ДЕЛЬТА-СИ осуществлять печать идентификационных бирок (используемых для закрепления на корпусе средства измерения)?
  • 1.17 Можно ли использовать сканер для работы с поверительными клеймами в виде наклеек?
  • 1.18 Возможно ли использовать в качестве сервера базы данных ДЕЛЬТА-СИ уже эксплуатируемый MS SQL Server нашего предприятия?
  • 1.19 Возможна ли адаптация ПК ДЕЛЬТА-СИ для конкретного предприятия?
  • 1.20 Возможен ли переход на ДЕЛЬТА-СИ с другой системы учета средств измерений с сохранением ранее введенных в неё данных?

  • 2. Демонстрационная версия ПК ДЕЛЬТА-СИ

  • 2.1 Как получить демо-версию ПК ДЕЛЬТА-СИ?
  • 2.2 При повторной установке демонстрационной версии возникает ошибка: система выдает сообщение, что SQL-сервер уже установлен и завершает работу. Что делать?

  • 3. Совместимость с АИС «Метрконтроль»

  • 3.1 Что такое АИС «Метрконтроль»?
  • 3.2 Почему, кому и зачем требуется совместимость с АИС «Метрконтроль»?
  • 3.3 Как реализована совместимость с АИС «Метрконтроль»?
  • 3.4 Как подтверждается совместимость ПК ДЕЛЬТА-СИ с АИС «Метрконтроль»?
  • 3.5 Как подключиться к Центральному узлу АИС «Метрконтроль»?

  • 4. Техническая поддержка пользователей

  • 4.1 Как обезопасить себя от потери данных? Что делать, если возникли проблемы с MS SQL Server, приведшие к неработоспособности базы данных?
  • 4.2 После установки USB-ключа в компьютер, операционная система сообщает о новом оборудовании, но не может найти для него драйвер, что делать?


  • Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в службу технической поддержки ДЕЛЬТА-СИ по e-mail: support@szma.com или телефону (812) 610-78-75.











    Свидетельство Роспатента

    © СПИК СЗМА 1998-2017. Все права защищены.