8 (812) 610-78-75
(пн.-пт., 9:00-18:00 мск)
support@szma.com
В этом разделе мы постарались собрать ответы на самые часто задаваемые вопросы о ПК ДЕЛЬТА-СИ.
Если вашего вопроса здесь нет, обратитесь в СПИК СЗМА по тел.: 8 (812) 610-78-75 или напишите на электронный адрес support@szma.com.
В письме укажите наименование организации, контакты, подробно опишите проблему и последовательность действий, которая предшествовала возникновению ошибки, приложите скриншот. Нам понадобятся версии ваших ПК ДЕЛЬТА-СИ и операционной системы.
Также мы будем рады получить ваши отзывы и предложения по доработке и совершенствованию программного комплекса.
Вопросы и ответы
Общие вопросы
ПК ДЕЛЬТА-СИ – специализированное программное обеспечение для автоматизированного учета метрологического оборудования (средств измерений и средств автоматизации), которое обеспечивает решение следующих задач:
сбор и обработка данных о наличии, состоянии и движении средств измерений (СИ) и средств автоматизации (СА);
получение статистической и аналитической информации о метрологическом оборудовании;
автоматическое составление графиков поверки и планово-предупредительных работ (ППР) согласно информации в базе данных;
учет стоимости поверок и планирование расходов на осуществление поверочной деятельности;
информирование исполнителей о поставленных задачах по графикам поверок и ППР;
автоматическая подготовка оперативной информации и статистических отчетов по видам работ метрологической службы;
В результате внедрения ПК ДЕЛЬТА-СИ формируется актуальная база данных метрологического оборудования и обеспечивается централизация деятельности всех подразделений, участвующих в процессе.
Если ваша Метрологическая служба аккредитована на право поверки средств измерений, то вам необходима версия, совместимая с ФГИС «Аршин», если аккредитация отсутствует – базовая версия. Отличие между версиями состоит в наличии или отсутствии дополнительной функциональности по обмену данными с ФГИС «Аршин», а также учету поверительных клейм, выполненных в виде наклеек.
Лицензия на ПК ДЕЛЬТА-СИ – это право на использование программного комплекса на одном сервере. Срок действия лицензии не ограничен и не требует периодического продления.
Минимальные аппаратные требования | Минимальные программные требования | |
Требования к Автоматизированному рабочему месту (компьютеру пользователя) | Процессор Intel Core I3; ОЗУ 3 Гб | OS Microsoft Windows 7 или выше; Microsoft Office 2003 или выше; Microsoft DotNet Framework 4.5 |
Требования к серверу | Исходя из требований, предъявляемых к установленному MS SQL Server | Microsoft SQL Server 2008 или выше, возможна работа с условно-бесплатными версиями сервера (MSDE/Express) |
Подробнее о приобретении ПК ДЕЛЬТА-СИ можно узнать здесь.
Стоимость ПК ДЕЛЬТА-СИ зависит от:
количества учитываемых средств измерений (размера базы данных);
необходимого количества модулей АРМ Метролога;
выбранной версии ПК: совместимой или несовместимой с ФГИС «Аршин».
Лицензия ограничивает одновременное количество запущенных АРМов.
Для расчета необходимого количества АРМ Метролога, нужно исходить из числа пользователей, одновременно заносящих информацию в базу данных.
Один АРМ Метролога входит в базовый состав ПК ДЕЛЬТА-СИ. При необходимости вы можете заказать дополнительные модули АРМ Метролога. Также для служб и отделов, смежных с Метрологической (Служба главного энергетика, Служба главного механика, Служба главного инженера, Служба эксплуатации КИПиА, Отдел материально-технического обеспечения (снабжения), АСУ ТП и т.д.) мы предлагаем дополнительный модуль – АРМ Просмотра данных. Основное назначение АРМ Просмотра данных – обеспечивать информацией о метрологическом оборудовании, эксплуатируемом на предприятии, сотрудников различных служб, заинтересованных в получении таковых данных. Подробнее о стоимости ПК ДЕЛЬТА-СИ, обучении и других услугах, предоставляемых ООО «СПИК СЗМА», вы можете узнать по e-mail: support@szma.com или телефону (812) 610-78-75.
Управление правами доступа в ДЕЛЬТА-СИ реализовано в соответствии со стандартом ролевого распределения доступа – Role Based Access Control (RBAC).
Гибкая система разграничения доступа позволяет выделять каждому пользователю ровно столько прав и возможностей, сколько необходимо для выполнения его должностных обязанностей на предприятии любой сложности и масштаба.
Ограничить доступ к СИ можно по следующим параметрам:
по определенному типу / типам СИ;
по СИ, находящимся в определенном подразделении / подразделениях;
по СИ, в зависимости от их состояния: в эксплуатации, в ремонте, в запасе и т.д.;
Например, в базовый состав ПК ДЕЛЬТА-СИ входит одно АРМ Администратора, одна База данных и от одного и более АРМ Метролога. В зависимости от нужд предприятия лицензия приобретается на необходимое количество АРМ Метролога. Также при использовании базовой версии можно докупить АРМ Просмотра данных и или такие дополнительные модули, как АРМ Ремонтной лаборатории или АРМ Прибориста.
- VPN или другая надежная локальная сеть.
- Удаленный терминал (ПК или виртуальная машина).
Да, при условии, что филиалы предприятия объединены в локальную или виртуальную сеть (VPN) и она обеспечивает скорость передачи данных, достаточную для функционирования ПК ДЕЛЬТА-СИ (4 Мбит/с и более).
В ПК ДЕЛЬТА-СИ для учета средств измерений используется система электронных паспортов. Для каждого СИ при его поступлении на предприятие заводится электронный паспорт, в котором хранится как общая идентификационная информация (заводской номер, инвентарный номер, подразделение-владелец и т.п.), так и параметры, важные для метрологического учета (класс точности, погрешность, диапазоны и т.п.).
Под средствами автоматизации (СА) в программном комплексе понимаются различного рода приборы (устройства), которые не подлежат метрологическому обслуживанию, но подвергаются различным планово-предупредительным работам (осмотр, опрессовка, ревизия и т.п.).
Для реализации учета СИ разработаны пять различных форм паспорта СИ, охватывающие практически все известные виды СИ (в том числе и многопараметрические). Если в процессе учета возникает потребность в дополнительных полях, их можно добавить с помощью функциональности «опциональные параметры» (возможность добавлять конкретному СИ неограниченное число параметров любого типа и размера). Также мы предоставляем услуги по разработке собственных видов паспортных форм, необходимых конкретно на вашем предприятии.
Программный комплекс предоставляет два режима учета перемещений СИ внутри предприятия: ручной и полуавтоматический. В ручном режиме система каждый раз запрашивает пользователя о смене позиции СИ, если на его позицию устанавливается другое средство измерений. В полуавтоматическом режиме пользователь может сформировать правила, по которым средства измерений меняют свою принадлежность подразделениям предприятия при снятии с технологической позиции.
Гарантийное обслуживание ПК ДЕЛЬТА-СИ осуществляется в течение одного года.
Специально для работы с такими клеймами в Метрологической службе юридического лица (МСЮЛ) в ПК ДЕЛЬТА-СИ создан АРМ Учета поверительных клейм.
Да, посредством АРМ Метролога пользователи могут формировать и распечатывать специализированные идентификационные бирки паспорта СИ. Эти бирки могут быть наклеены (или прикреплены любым другим способом) на корпус средства измерения для облегчения его дальнейшей идентификации.
ПК ДЕЛЬТА-СИ поддерживает любой способ ввода номера поверительного клейма (выполненного в виде наклейки): считывание сканером штрих-кода или ввод вручную. Рекомендуется использовать сканер штрих-кода, подключаемый в клавиатурный или USB – порт (например «Symbol» LS2208). Никакой специальной доработки ПК ДЕЛЬТА-СИ для работы со сканером в этом случае не потребуется.
Да, если он удовлетворяет программным требованиям ПК ДЕЛЬТА-СИ (Microsoft SQL Server 2008 или выше).
Да, возможна. Адаптация коробочной версии ПК ДЕЛЬТА-СИ может включать в себя: конвертацию данных заказчика в базу данных ПК ДЕЛЬТА-СИ; формирование собственных шаблонов для отчетов, планов и графиков поверок на предприятии заказчика; разработку специализированных рабочих мест с целью расширения функциональности комплекса. Модификация продукта осуществляется на основании договора на развитие программного комплекса, заключаемого между СПИК СЗМА и заказчиком.
Да, при переходе на нашу систему учета мы оказываем услуги технического сопровождения и первичной конвертации данных (одноразового, однонаправленного переноса данных в ДЕЛЬТА-СИ). Формат источника для первичной конвертации может быть любым (файл Excel, база данных MS Access, база данных любой другой системы по учету средств измерений и т.д.). Однако, стоит обратить внимание, что возможность конвертации определяется индивидуально в каждом случае, так как универсальных конвертеров не существует. Цель процедуры конвертации – наиболее полный перенос исходных данных в формат ДЕЛЬТА-СИ при минимизации времени простоя метрологической службы Заказчика во время этого процесса.
Демонстрационная версия ПК ДЕЛЬТА-СИ
Бесплатную ознакомительную версию ПК ДЕЛЬТА-СИ можно скачать с нашего сайта, предварительно заполнив бланк заказа. В качестве демо-версии предоставляется полнофункциональный ПК ДЕЛЬТА-СИ с ограниченным сроком действия лицензии – 90 дней. Суммарный объем предоставляемого материала и программного обеспечения – 460 Мб. Чтобы провести активацию демо-версии на компьютере, не подключенном к Интернету, обратитесь в Службу технической поддержки СПИК СЗМА по тел. (812) 610-78-75 или e-mail: support@szma.com.
В этом случае следует удалить SQL-сервер, ранее установленный на компьютере, если он не используется никакой другой программой, а затем повторить процесс инсталляции демо-версии. Если SQL-сервер уже хранит какую-либо информацию, к нему можно подключить демонстрационную базу данных ПК ДЕЛЬТА-СИ.
Техническая поддержка пользователей
Чтобы предотвратить потерю информации при сбоях в работе базы данных, следует выполнять специальную операцию – резервное копирование базы данных.
При резервном копировании формируется файл, в котором записана вся информация из базы данных на момент создания резервной копии. Рекомендуется производить резервное копирование базы данных не реже 1 раза в неделю (для крупных предприятий – чаще). В случае проблем с сервером или компьютером, это позволит Вам восстановить базу без потерь информации.
Драйвер ключа встроен в инсталляционный пакет АРМ Метролога. После установки АРМ Метролога, это сообщение появляться не должно. Если у вас возникают проблемы и после установки АРМ Метролога, обратитесь в Службу поддержки за актуальной версией драйвера для вашей операционной системы.